ウエスタンレッドシダーデッキ・フェンス・内外装ならウッディロバートへ
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ゴールデンウィーク期間中の営業日に関して
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ご利用ガイド

ご購入方法

商品を選んでカートへいれましょう

最初に配送方法(お届け先)を選択し、ご希望商品を選び、購入数を入力します。画面下に商品代金、送料が表示されます。購入数を全て入力しましたら、「まとめてートへ入れる」ボタンを押してください。
複数商品を一緒にカートに入れることができます。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と商品代金、送料、合計金額を確認し、「レジに進む」ボタンを押してください。
会員ログインをするか、「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは、「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

配送先の情報を入力してください。

「降ろし場所の前の道について」、「降ろす方法について」、「荷受人様連絡先」を選択、入力してください。

お支払い方法を選びましょう

クレジットカード決済
当店での手数料はかかりません。

楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
当店での手数料はかかりません。

AmazonPay
amazonにご登録のお支払方法での決済が可能です。
当店での手数料はかかりません。

銀行振込(前払い)
振込み手数料は、お客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

長さカットをご希望の場合。

「コメント欄」に元の材」と「カット後のサイズ(仕上がりサイズ)」のご記入をお願いいたします。

全て入力しましたら、「ご注文内容確認へ」ボタンを押してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認頂き、間違いがなければ、「ご注文内容を確定する」ボタンを押してください。
自動返信メールが届きますので、内容をご確認ください。

ご注文を受付けた旨のメールを差し上げます。

・クレジットカード決済、アマゾンペイの方は、実決済処理をさせていただきます。完了後、発送予定をご案内いたします。
・銀行振込の方は、振込先のご案内を差し上げます。期日内にお振込みをお願いいたします。入金確認後の商品発送となります。

商品到着までの流れ

指定がない場合は、実決済、または入金確認後、原則として7日以内に発送いたします。
商品到着の遅れる場合などは、あらかじめこちらからご連絡いたします。
商品が届きましたら内容をご確認ください。
長物材で荷量が多い場合は、お手数ですが荷降ろしのお手伝いをお願いいたします。
配送日ご希望の場合は、発注後5営業日以降の日程でご指定ください。
ただし、欠品商品がある場合または集荷時間・配送場所によっては、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
また、天候・交通事情等により、指定日に遅れる場合がございますので、ご了承ください。

お支払方法について

クレジットカード決済

送料を含めた最終金額で、手続きをいたします。
当店での手数料はかかりません。

*カード会社<速報情報通知>をご利用のお客様へ
ご注文時の金額(送料を含まない)が掲載される場合がございます。
その後最終確定金額(送料を含む)のみ請求決済されますので、ご確認ください。
詳しくはお取引カード会社へお問い合わせ頂けます様お願いいたします。
*デビットカードご利用のお客様へ
ご注文時の金額(送料を含まない)と最終確定金額(送料を含む)と両金額が引落しとなる場合がございます。
その後最終確定金額(送料を含む)のみ請求決済されますので、先に引き落しとなった金額は、返金または相殺となります。
詳しくはお取引カード会社へお問い合わせ頂けます様お願いいたします。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
当店での手数料はかかりません。

AmazonPay

アマゾンアカウントで簡単にお支払いできるサービスです。
当店での手数料はかかりません。

銀行振込(前払い)

銀行振込先

三菱UFJ銀行 大正橋支店
ミツビシUFJギンコウ タイショウバシシテン)
普通預金
口座番号 0256179
口座名  ムラカミモクザイカブシキガイシャ(村上木材株式会社)

振込み手数料は、お客様にてご負担下さいますようお願いいたします。

配送について

大口・法人向けの運搬ルートにてお届けいたします。

一般の宅配便とは違い、大口・法人向けの運搬ルートとなる為、ご不便、ご迷惑をお掛けする場合がございますがご理解とご協力をお願いいたします。

300kgを超える荷量の場合は、複数回(複数日)に分けての配送となります。
又は別途チャーター便を手配(別途料金)するか、運送会社の営業所へお引取りとなる場合がございます。

4t車が通れない場所への配達に関しましては、配送会社に2t車での配送を要望として伝えますが、荷積み・配送の都合上、4t車での配送となる場合がございます。
その場合は、近くの場所での荷受となる場合がございます。
2t車を指定した場合は、チャーター便(別途料金)となります。

平日のみのお届けとなり、土曜日、日曜日、祝日の受取希望日は承れません。
また、長3000mmを超える商品を含むご注文の場合、納品日に関しましては可能な限りご要望に添うようにいたしますが、配送上の都合によりお応えできない場合がございます。ご了承ください。

・ご希望のお届け日がある場合は、5営業日以降をご指定ください。
・ご注文確定後(ご入金確認後)翌営業日(平日)以降の発送となります。
・土曜日・日曜日・祝日・夏季・年末休業日の配送はお休みとさせていただきます。
・時間指定は、お受けできませんのでご了承ください。
 配送前に事前連絡を入れるよう指示いたしますので、荷受けの打合せをお願いいたします。
・配送時間は、おおよそ午前8時頃より午後5時前後までとなります。
・不在の場合、不在票を入れさせていただきますが、当日の再配送が出来ない場合もございます。
・荷量が多い場合(300kg以上)は、2-3日に分納をお願いする場合がございます。
*在庫・配送先・天候や交通事情により遅れる場合がございます。

配送便について

・4トン車の進入が不可の場合は、ご注文時のコメント欄に必ずご記入ください。
 搬入路が狭く2トン車配送となる場合は、商品の長さは3000mm材までとなります。
 2トン車の手配が出来ないエリアもございます。(北海道は2トン車不可)
・「お届け先について」にて「2t車まで入れます。」を選択された場合、
 配送会社へ要望としてお伝えいたしますが、2t車で配送ができない場合がございます。
 その場合は、トラックの入れるところで荷受けをしていただく、
 または、営業所までの引取りをお願いする場合がございます。
 「2t車」をご指定の場合は、別途チャーター代が加算される場合がございますので、ご了承ください。
・離島で船便利用のお客様も、コメント欄に必ずご記入ください。
*事前申告がなくお届け時に配送不可となった場合、運送会社営業所へお引取りをお願いする場合がございます。

荷受けについて

・お届けの商品は、基本、トラックの横置きでの引き渡しとなります。
・長物材で荷量が多い場合は、お手数ですが荷降ろしのお手伝いをお願いいたします。
・置き配できませんので、必ずお客様の立会いをお願いいたします。

・ご不在による再配送は、別途費用を請求する場合がございます。
・マンション等の場合、地上階での引き渡しとさせていただきます。
・商品の置き場所の確保をお願いいたします。
・なるべく横置きで、じか置きでなく、段ボールか置き木をご用意いただけますよう、よろしくお願いいたします。
・雨などに濡れる場所では、ブルーシート等のご用意もお願いいたします。

配送料に関して

送料は商品の大きさ・重量・配送先(都道府県)により変わります。
*実際にお送りする重量とは異なる場合がございます。

送料の目安は、こちらをご参照ください。

配送可能商品について

お届け先が東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県南部に関しましては、サイト上に掲載しております長さ(4000mmまで)でお届けいたします。
※3000mm以上の商品は4t車での配送となります。搬入路が狭く2t車での配送となる場合は、商品の長さは3000mmまでとなります。
※荷量によっては長さ3000mm以下にカットをお願いする場合がございます。

上記以外のエリアに関しましては、配送可能な商品は長さ3000mmまでとなります。
長さ3000mm以上の商品に関しましては、長さ3000mm以下にカットした上でのお届けとなります。
※4t車での配送が可能な場合は、地域によっては3000mm以上の商品が配送手配が可能な場合がございます。ご要望ございましたら、別途お見積りいたします。ご相談ください。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に1%のポイントが発行されます。

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

ポイントの注意点について

ご購入前またはご購入時に会員登録されますとポイントがご利用いただけます。
発行されるポイントは、お買上げ金額により加算されます。
還元されるポイントは、次回お買い物の際にご利用になれます。
1ポイント=1円(有効期限24ケ月)
ポイントは、当店でのみ利用可能です。
現金としての引換えは出来ませんので、ご了承ください。
同じお客様が、故意にIDを2つ以上取得された場合は、有効IDは1つとさせていただきます。

リピーター特典について

会員登録後、Webサイトから、過去24ケ月内のご注文(発送完了)回数が5回以上の場合、ウッディロバートプロ会員(WRPro会員)になります。 (前月末までに発送完了したものが購入回数に含まれます。)

特典として、お買上げ商品全ての2%分のポイントを上乗せいたします。
通常の1%と合わせ 合計3%のポイント が付加されます。
次回以降のお買い物でご利用いただけます。

大口のご注文について

「銀行振込」の方が対象となります。
大口のお買上げ金額により、値引きいたします。

お買上げ商品の合計金額 商品計から
10万円以上 1%値引き
20万円以上 2%値引き
30万円以上 3%値引き
40万円以上 4%値引き
50万円以上 5%値引き

ご注文時に値引されますので、ご確認ください。
※セールやキャンペーンなどの各種割引と併用できません。

長さカットについて

長さカットは、1カット 100円 になります。

長さカットの内容は、ご注文時のコメント欄にご記入ください。
100mm以上の端材はお送りいたします。
不要場合、100mm未満の端材が必要な場合はお申し出ください。
長さカットの誤差は、±5mm程度発生する場合がございますのでご了承ください。

商品の長さは表記より短くないものとなり、小口(両端)の仕上げ(垂直カット)はされておりません。
片端はこちらでカットいたしますが、そこからの長さカットを1カットとさせていただきます。
また、カットには鋸目分として3~4mm程度が削られます。
*Bグレード品の長さカットは、お受けしておりませんので、ご了承ください。

領収書について

電子領収書を発行いたしております。
クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Payでのお支払の場合は決済完了後、銀行振込の場合は入金確認後にお送りするメール内に、電子領収書のURLを掲載いたします。
そちらにアクセスしていただき、プリントアウトしてご利用ください。
郵送での領収書発行は、お受けしておりませんので、ご了承ください。

FAXでお見積りについて

お手数ですが、FAX見積依頼シートを印刷し、下記までFAXをお送りください。
 FAX番号 03-6660-3111

*「クレジットカード決済」、「楽天ペイ」、「AmazonPay」でのお支払いの場合は、Webサイトからのみのご注文になります。

店頭でのお引取りについて

当店新木場倉庫にて商品のお引取も可能です。
送料はかかりません。
ご来店希望日時をお引取りの2営業日前までに、ご連絡をお願いいたします。
商品は、事前に選別しご用意いたします。ご来店時の選別作業はお断りしておりますので、ご了承ください。
引取日前日までにいずれかの方法で入金確認が取れていることが前提となります。なお、倉庫での現金授受は出来かねますので、ご了承をお願いいたします。

引取場所・新木場倉庫:東京都江東区新木場3-3-2 村上木材株式会社

品質基準について

通常商品は、当店品質基準内で検品発送しております。

通常品質基準から外れた商品は、Bグレード品としてお求めやすい価格でご提供しております。

返品・交換について

万一、当店品質基準外の不良品、配送商品の間違い等がございましたら、商品到着から7日以内にご連絡ください。
お手数ですが、不良品の場合は不良箇所の写真をメールに添付し、送信をお願いいたします。
交換は未使用の商品に限らせていただきます。加工・塗装・施工済みの商品については交換できません。
不良品、誤配送の際、送料は、当店負担で対応いたします。
商品の返送を伴う場合は、荷造りのご協力をお願いいたします。
お客様都合による返品・交換はできかねます。

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